Bảo hành – Đổi trả

1. Sản phẩm áp dụng bảo hành:

• Sextoy dochoitinhduc69.net áp dụng quy định bảo hành theo nhà sản xuất.
• Chức năng hoạt động (rung, xoay, thụt,..), lỗi do sản phẩm

2. Thời gian bảo hành

• Bảo hành 12 tháng đối với sản phẩm có giá trị trên 1 triệu
• Bảo hành 6 tháng đối với sản phẩm có giá trị từ 1 triệu trở xuống.

3. Quy định bảo hành

• Trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhân được sản phẩm, đổi mới 1 đổi 1 nếu sản phẩm có lỗi (chỉ áp dụng 1 lần duy nhất)
• Sau 7 ngày, đổi mới với chi phí như sau:
  – Đối với sp bảo hành 6 tháng:
   + Từ 7 ngày đến tháng thứ 3 : 50% giá bán của sản phẩm
  + Từ 3 tháng đến 6 tháng : 30% giá bán của sản phẩm
  – Đối với sản phẩm bảo hành 1 năm:
  + Từ 7 ngày đến tháng thứ 6 : 50% giá bán của sản phẩm
  + Từ 6 tháng đến 12 tháng : 30% giá bán của sản phẩm
  (Áp dụng cho sản phẩm đó hoặc sản phẩm khác)
• Khách hàng chịu 100% phí ship khi bảo hành sản phẩm

4. Sản phẩm không áp dụng bảo hành

• Các sản phẩm không có chức năng hoạt động không áp dụng chính sách bảo hành, nhưng bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
• Không chấp nhận bảo hành đối với các trường hợp bị hỏng do nguyên nhân chủ quan. Ví dụ như: “Lỡ tay” cắt, đốt, kéo đứt, không sử dụng đúng chức năng, vệ sinh sai cách,..

5. Quy trình bảo hành

Bước 1: Quý khách gọi đến hotline để thông báo về yêu cầu bảo hành

Bước 2: Quý khách đóng gói, ghi rõ thông tin và gửi hàng về địa chỉ:

• Người nhận: dochoitinhduc69.net
• Địa chỉ: Vinhomes Grank Park Long Thành Mỹ, Thủ Đức, TP.HCM
• Điện thoại: 0325.931.208

Bước 3: Chúng tôi nhận được sản phẩm và kiểm tra về lỗi sản phẩm

Bước 4: Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ quý khách để tiến hành bảo hành